工作形式：外呼有意愿客户进行苏宁金融业务的推进和促成，做好成单
工作职责：通过热线、在线等服务方式快速、准确地提供金融属性业务的专业咨询、针对金融产品意向名单维护，为客户提供专属顾问式服务体验，受理客户咨询、查询、建议、投诉等服务。
客服岗综合要求：
1、通过各类服务方式，挖掘客户深层次需求，利用各类相关产品资源优化组合，为客户提供最优的服务方案；
2、对日常工作有思考、创新，能整合客户需求与业务现状，推动相关产品、流程优化，善于发现客户在体验上的障碍点，挖掘业务及流程核心问题，并推动问题解决；
3、通过参加定期的简报会议和培训获得有关产品的知识和服务的技巧，提升服务水平。
薪资福利：
试用期2个月，转正后缴纳五险一金，入职满一年后享受带薪年假、不定期团建及各类激励活动。
综合薪酬：
4000无责底薪+餐补+全勤奖+高佣金提成
工作时间：
8小时工作制排班，9：00-18：00，周末双休。

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