(一)协助餐饮部经理管理好餐饮部日常事务;
(二)总结前一天的工作,布置当日工作任务,传达上级指令和新的经营政策,检查员工出勤情况和仪容、仪表及个人卫生是否符合要求;
(三)检查餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现和行为,检查当日宴会预定的各项准备工作及餐厅内卫生情况;
(四)主持每日餐前会,安排当天的服务工作;
(五)主动与客人沟通,处理客人投诉,征询客人意见和建议,并主动采取措施予以解决。现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见;
(六)做好餐厅设备、设施的维护保养,确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态。
双流区银河路596号银河云瑞酒店
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